Hoe kunnen we dit informele leren zo goed mogelijk faciliteren en inrichten?
Hoe kunnen we de effectiviteit van het collectieve leren bepalen?
Is het mogelijk om het informele leren te borgen en te formaliseren?
Het SCO-Kohnstamm Instituut van de Universiteit van Amsterdam
heeft daar op verzoek van het procesmanagement MBO 2010 onderzoek naar gedaan.